Iguá Sergipe abre duas lojas no interior do estado

Com o compromisso de estar cada vez mais próxima da população e ampliar os canais de diálogo com os clientes, a Iguá Sergipe reforça suas frentes de atendimento ao público e inaugura mais duas lojas físicas, uma no município de Poço Redondo, e outra na cidade de Campo do Brito, que passam a funcionar para o público a partir dessa terça-feira (1º).

“A abertura das novas lojas de atendimento presencial oferece mais um canal direto para que os clientes possam resolver suas demandas de forma rápida e eficiente. Nosso objetivo é facilitar o acesso aos serviços da concessionária, esclarecer dúvidas e garantir que cada cliente tenha um atendimento humanizado e de qualidade. Essas novas unidades fazem parte do nosso plano de expansão e melhoria contínua na relação com os moradores das cidades atendidas pela Iguá Sergipe”, destacou o gerente de clientes, Marcos Augusto Souza.

Além das unidades presenciais e dos canais digitais, a concessionária também tem participado ativamente de eventos itinerantes promovidos pelo governo do estado e pela prefeitura de Aracaju, com o intuito de se aproximar dos sergipanos.
Nessas ações, as equipes da Iguá Sergipe levam até as comunidades uma série de serviços voltados para os clientes, como cadastro da Tarifa Social, negociação de débitos, atualização cadastral, além de esclarecer dúvidas sobre temas diversos relacionados aos serviços prestados pela empresa à população sergipana. Dessa forma, a concessionária facilita o acesso da população aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de promover uma escuta ativa das demandas locais e ampliar o relacionamento com as comunidades.

“Nossa participação nesses eventos é uma oportunidade importante para ouvir de perto as necessidades da população, esclarecer dúvidas e facilitar a resolução de demandas que, muitas vezes, as pessoas não conseguem tratar em dias úteis por conta da rotina. Queremos que o cliente saiba que estamos disponíveis e que pode contar conosco para buscar soluções”, ressaltou Marcos Augusto Souza.

As próximas ações já têm data prevista para acontecer. A Iguá estará mais uma vez presente no programa do governo do estado “Sergipe é Aqui”, que tem sua próxima edição prevista para o dia 04 de julho, no município de Nossa Senhora do Socorro. A concessionária também realizará atendimento no próximo “Giro Fundat”, marcado para o dia 09 de agosto, no bairro Santa Maria.

Fonte e foto: Ascom/Iguá